Ja, u kunt inloggen op uw account en volgen wat er gaande is met uw bestelling.
Uw bestelling kan een van de volgende bestelstatussen hebben:
- In afwachting van betaling: we hebben uw betaling nog niet ontvangen. Meestal komt dit omdat u betaling via bankoverschrijving hebt geselecteerd, en de betaling nog niet bij ons ontvangen is.
- In behandeling: we hebben uw bestelling en betaling ontvangen en uw bestelling wordt binnenkort klaargemaakt voor verzending.
- Afgerond: uw bestelling is verpakt, geëtiketteerd en verzonden. Op dit moment kunnen we uw bestelling niet meer wijzigen, omdat deze het magazijn al heeft verlaten.
- Geannuleerd (cancelled): uw bestelling is geannuleerd, door de klant of de winkeleigenaar (bijvoorbeeld omdat er geen betaling is ontvangen of de goederen niet meer beschikbaar zijn).
- Terugbetaald (refunded): uw geld is terugbetaald, bijvoorbeeld omdat de bestelling is geannuleerd of verloren is gegaan tijdens het transport (en niet opnieuw kan worden verzonden).
