Bestellingen die vóór 14.00 uur Centraal-Europese tijd worden geplaatst, worden dezelfde dag behandeld en verzonden met BPost of DPD. Dit op voorwaarde dat alle artikelen op voorraad zijn (zie de veelgestelde vragen over nabestellingen) en dat de bestelling elektronisch werd betaald.
Voor bestellingen die na 14:00 uur (CET) aankomen, kunnen we niet garanderen dat het order dezelfde dag wordt verzonden. Bestellingen worden behandeld op werkdagen (d.w.z. van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen). Bestellingen die op een feestdag of in het weekend aankomen, worden de eerstvolgende werkdag behandeld.
Artikelen die via bankoverschrijving worden betaald, worden afgehandeld en verzonden op het moment dat de betaling op onze bankrekening is verwerkt. Gemiddeld duurt dit twee dagen voor betalingen binnen de Single Euro Payments Area (SEPA) – het duurt vaak maar één dag, maar soms duurt het drie dagen.