Ja natürlich. Wir erstellen eine offizielle Rechnung für jede Bestellung, die im Canyon Store aufgegeben wird.
Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem 1. April 2019 aufgegeben haben, dann kontaktieren Sie uns bitte und wir senden sie Ihnen gerne (als PDF-Datei).
Wenn Sie Ihre Bestellung zwischen dem 1. April 2019 und dem 1. August 2019 aufgegeben haben, finden Sie diese Rechnung als PDF-Dokument in Ihrem Konto. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungen für diesen Zeitraum manuell von unseren Mitarbeitern hochgeladen werden müssen, wenn Sie also Ihre Rechnung nicht finden können, bedeutet dies wahrscheinlich, dass wir vergessen haben, sie hochzuladen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte und wir senden es Ihnen gerne zu (als PDF-Datei).
Wenn Sie Ihre Bestellung am oder nach dem 1. August 2019 aufgegeben haben, dann finden Sie diese Rechnung als PDF-Dokument in Ihrem Konto,aber auch als Anlage zu Ihrer Auftragsbestätigungsmail. Seit dem 1. August werden alle Rechnungen erstellt und nach Zahlungseingang automatisch an den Kunden verschickt.
